51CTO 助力某银行开展专业序列学习地图规划项目

客户背景

随着银行科技体系不断发展，客户对不同专业序列人才的能力建设提出了更高要求。原有培养资源需要进一步围绕岗位职责、专业能力和人员成长路径进行系统梳理，使不同序列、不同层级员工能够明确能力要求和学习方向。

客户希望通过专业序列学习地图规划，细化各专业序列的价值贡献，重构知识技能能力库，形成可用于培养、学习和测评的体系化资源，为科技人才持续培养和专业能力提升提供标准依据。

项目挑战

本项目涉及专业序列多、覆盖范围广，不同序列在岗位职责、能力要求和学习资源上存在明显差异。如何将各专业方向的工作价值、能力要求和学习内容进行统一梳理，是项目推进中的关键。

同时，客户既需要形成标准化的能力体系，也需要配套可执行的学习路径和课程资源，确保学习地图不是停留在规划层面，而是能够真正支撑后续培训实施、在线学习和能力测评。因此，项目需要兼顾标准建设、资源匹配和交付落地。

解决方案

51CTO 围绕客户专业序列建设需求，分阶段推进学习地图规划工作。项目一期聚焦序列标准体系分析、技能模型建立、学习地图建立和学习资源开发，通过组织架构分析、专业价值贡献细化、技能访谈萃取、能力量表绘制等方式，形成对应序列的能力标准和学习路径。

项目二期进一步扩展覆盖范围，围绕能力标准设计、学习地图设计、学习资源匹配和学习资源交付展开实施。项目过程中结合敏捷工作坊、问卷调研分析、模型匹配、学习主题规划等方式，完成能力字典、能力等级标准、学习主题规划、学习策略规划、学习资源清单、课程源文件和试题资源等交付内容，支撑客户后续开展专业人才培养。

项目成果

项目帮助客户完成了面向专业序列的人才培养体系建设。一期项目周期为4个月，围绕 3 个序列开展建设，覆盖能力大类 26 项、系列课程 436 门、测试题数量 5000+，并完成访谈 20+ 人次、访谈时长 20h+、学习路径规划 3 套、学习视频源文件 138 小时等交付。

二期项目周期为5个月，进一步覆盖 11 个序列，涉及能力大类 90 项、系列课程 1200+ 门、外部采买课程 500+ 门、内部开发课程 700+ 门、测试试题数量 1w+。项目最终围绕 14 大专业序列形成价值贡献、能力重构库及专业能力细则，并累计交付学习地图规划、课程源文件、试题资源、课程工作坊和课程 demo 等成果。

客户价值

本项目帮助客户将专业序列人才培养从分散课程建设升级为体系化能力建设。通过专业价值贡献细化和能力模型重构，客户能够更加清晰地定义不同序列、不同层级人员的能力要求，为后续人才培养、学习资源建设和能力评价提供统一标准。

同时，项目沉淀了学习地图、课程资源和测评题库等可持续使用的培养资产，使客户能够围绕科技人才成长路径开展更精准的学习规划和资源配置。对于客户而言，本项目不仅完善了专业序列培养体系，也为银行科技队伍专业化、体系化发展提供了长期支撑。